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特定商取引法に基づく表記

事業者情報

販売業者名 新世界跨境貿易有限公司
NEWWORLD CROSS-BORDER TRADE LIMITED
運営統括責任者 李洪銘
店舗名 Xueshida
運営サイトURL https://www.xueshida.com
所在地 RM 102, 1/F THE CLOUD 111 TUNG CHAU ST TAI KOK TSUI HONG KONG
香港九龍大角咀通州街111號 The Cloud 1樓102室
連絡先 メール:support@xueshida.com
電話番号:+852-2997786
※お問い合わせはメールを優先してお願いしております。電話でのご対応は平日の限られた時間帯となります。メールは通常1〜2営業日以内に返信いたします。

販売価格・商品代金以外の必要料金

販売価格 各商品ページに表示された金額(消費税込)
商品代金以外の必要料金

送料:

・1回のご注文金額が 8,000円以上:全国送料無料

・1回のご注文金額が 8,000円未満:全国一律 330円

代金引換手数料:無料(当社負担)

返品送料:不良品・誤送・配送中の破損等、当社の責による場合は当社負担。お客様のご都合による場合はお客様負担。

お支払方法・お支払時期

お支払方法 代金引換のみ
お支払時期 商品お届け時に配送業者(佐川急便)へお支払い
代金引換手数料 無料(当店負担)

クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、後払い等の他のお支払方法はご利用いただけません。

引渡時期

ご注文受付後、1〜3営業日以内に発送いたします。発送後、通常5〜7営業日以内にお届けいたします(佐川急便)。

返品・交換について

90日間返品・交換サポート

商品到着後90日以内、以下の条件に基づき返品・交換を承ります。ただし、商品に特別な記載がある場合はその条件が優先されます。

返品・交換の対象となる場合(当店負担)

  • 不良品(破損、汚損など)
  • ご注文と異なる商品が届いた場合(誤送)
  • 数量が異なる場合
  • 配送中の破損

上記の場合、返品送料は当店が負担いたします。

お客様のご都合による返品(お客様負担)

  • イメージと異なる(不喜欢)
  • サイズが合わない(尺码选错)
  • ご注文間違い

お客様のご都合による返品の場合、未使用・タグ未切除・再販可能な状態に限り返品を承ります。返品送料はお客様のご負担となります。

返品・交換をお受けできない場合

  • 商品到着後90日を経過した商品
  • 使用済み、着用痕のある商品
  • 商品タグが取り外された商品
  • お客様のご都合による破損・汚損・変形がある商品
  • 事前連絡なく返送された商品

返品・交換の手順

1

メールにてご連絡

support@xueshida.com まで、以下の情報を添えてご連絡ください:

  • お名前
  • ご注文番号
  • 返品・交換の理由
  • 商品写真(不良品・誤送の場合)
2

返送先のご案内

お問い合わせ確認後、返送先住所をメールにてご案内いたします。

3

商品の返送

ご案内した住所へ、未使用品を元の状態でご返送ください。

4

返金・交換処理

返品商品到着確認後、7営業日以内に返金または交換品を発送いたします。

配送について

配送業者 佐川急便
発送までの期間 ご注文受付後、1〜3営業日以内(土日祝日除く)
お届け目安 発送後、通常5〜7営業日以内
送料 8,000円以上:無料/8,000円未満:全国一律330円
配送追跡 発送後、追跡番号をメールにてご案内

キャンセルについて

発送前のキャンセルは可能です。発送後のキャンセルはお受けできません。キャンセルをご希望の場合は、速やかに support@xueshida.com までご連絡ください。